منافسات - الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

تمهيد:

تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع مستخدمي المنصة والتي بموجبها يخضع المستخدم لها بما ورد في هذه الشروط والأحكام بمجرد الدخول إلى المنصة، حيث تشمل هذه الشروط والأحكام على جميع زائري المنصة ومستفيديها كالموردين والمشترين. يجب على المستخدم للمنصة إدراك ما ورد في هذه الشروط والأحكام والتي تسري أحكامها وفق ما هو وارد في النسخة الحالية التالية:
التعريفات والمصطلحات:
1. المنصة: تعني جميع التطبيقات الإلكترونية سواءً كانت على شكل صفحة إنترنت أو تطبيق تقني محمول له ارتباطات تقنية يمكن استعمالها وتقدم عن طريقه الخدمات الواردة في هذه الشروط والأحكام سواءً كانت هذه الخدمات ماديةً أو معنويةً، والتي من خلالها تمارس شركة منافسات الاعمال المحدودة
2. الخدمات: تعني جميع ما هو مقدم لمستخدمي المنصة الخاضعة للرسوم وغيرها، والتي يمكن للمستخدم استعمالها وفقًا لهذه الشروط والأحكام والتي تتخذ أشكالًا عدة كالنصوص المكتوبة والمواد المرئية وحقوق الملكية الفكرية، والتي يجب على المستخدم الالتزام بها والخضوع لها.
3. المستخدم: يعني جميع الآتي حيثما ينطبق:
  1. زائري المنصة دون تسجيل.
  2. الموردون.
  3. المشترون.
  4. الأطراف الذين تقررهم المنصة خاضعين لهذه الشروط والأحكام.
4. الموردون: يعني مقدمي خدمات توريد السلع والبضائع أو القيام بأعمال مهنية واستشارية محددة وفقًا لما هو محدد في المنافسة.
5. المشترون: يعني راغبي الحصول على خدمات الموردين وفقًا لما هو محدد في المنافسة.
6. المنافسة: يعني تفاصيل الأعمال أو السلع التي يرغب المشتري في الحصول عليها من قبل الموردين وفقًا لما هو محدد لكل عرض مخصص.
الخدمات المقدمة من المنصة:

تقدم المنصة الخدمات التالية عن طريق الرابط Monafasat.sa حيث تشمل الخدمات الآتي:
1. سوق المنافسة: حيث يمكن للمستخدم-حيثما ينطبق- استعمال سوق المنافسة لتصفح واختيار المنافسة الملاءمة له، عن طريق إدخال طلب توريد أو الرغبة في التوريد -حيثما ينطبق-.
2. تقدم جميع الخدمات وفقًا لتصنيف الباقات أو نوع المستخدم حيثما ينطبق.
3. تقدم الخدمات في المملكة العربية السعودية حصرًا، ولن يتم تقديمها لمن هم خارج الحدود الجغرافية للمملكة العربية السعودية؛ عليه يجب على المستخدم من خارج المملكة العربية السعودية عدم استخدام المنصة، ويقر المستخدم بإخلاء مسؤولية المنصة من أي تداعيات أو إشكالات تقنية أو عملية عند وجودها.
تفعيل الخدمة وبدء الاستخدام:
1. يجب على المستخدم تسجيل جميع معلوماته الشخصية المطلوبة وبياناته التجارية اللازمة، لاستعمال خدمات المنصة.
2. يقر المستخدم أن جميع المعلومات المدخلة صحيحة وسارية وذلك على سبيل المثال لا الحصر صحة البريد الإلكتروني، ملكية رقم الجوال المدخل الحقيقة.
3. يقر المستخدم أنه مقيم في المملكة العربية السعودية وفقًا لما هو مسجل في العنوان الوطني لدى المؤسسة العامة للبريد السعودي، وأنه لن يتم استخدام المنصة خارج الحدود الجغرافية للمملكة العربية السعودية، وفي حال استخدامه خارج الحدود الجغرافية للمملكة العربية السعودية، فإن المنصة تحتفظ بحق التعويض عن أي أضرار ناشئة نتيجة ذلك الاستخدام.
4. يجب على المستخدم عند تسجيله توفير التالي -بحد أدنى-:
  1. البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
  2. رقم التواصل التابع بالمستخدم.
  3. رقم السجل التجاري لدى وزارة التجارة أو الاستثمار -حيثما ينطبق-.
  4. شهادة التسجيل في ضرييبة القيمة المضافة لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
  5. الإقرارات الضريبية كما هي مسجلة لدى هيئة الزكاة والضريبة والدخل.
  6. ترخيص أو تصريح بممارسة النشاط التجاري -حيثما ينطبق-.
  7. أي بيانات أو معلومات أو مستندات أخرى تطلبها المنصة لاحقًا.
5. يقر المستخدم أنه المفوض بموجب مستندات إثبات الشخصية الاعتبارية، وأنه الشخص الطبيعي المخول بالتسجيل في المنصة من تلك الشخصية الاعتبارية، كما يقر المستخدم أن المنصة لن تتحمل بأي حال من الأحوال فيما إذا كان المستخدم المتصرف بالحساب غير مخولًا.
6. يتعهد المستخدم بالحفاظ على بيانات الدخول وسريتها، كما أن المنصة تبذل ما في وسعها للحد من الدخول غير المصرح له للحساب، ومع ذلك لا تضمن المنصة عما ينتج من جراء ذلك الدخول.
7. يتعهد ويقر المستخدم بتحديث معلوماته المدخلة أو مستنداته المرفوعة على المنصة، فور علمه بتحديثها؛ عليه يجب على المستخدم عدم استعمال المنصة في حال انتفاء أو إيقاف أو إلغاء النشاط التجاري حتى يتم استعادته بالشكل الصحيح.
8. يقر المستخدم أن ممارسته للنشاط بصفته موردًا، ملتزمًا فيه بالأنظمة واللوائح المنظمة لذلك النشاط، وعليه لا تتحمل المنصة أي مسؤولية ناتجة عن انتفاء صحة المستندات المقدمة من المورد أو انتهاءها أو إلغاءه لأي سبب.
9. يقر المستخدم بالالتزام بحقوق الملكية الفكرية الخاضعة للمستخدمين الآخرين أو للمنصة، كما تبذل المنصة ما في وسعها للحد من الاستخدام غير المصرح لتلك الحقوق.
10. يقر المستخدم بالالتزام بحقوق الملكية الفكرية الخاضعة للمستخدمين الآخرين أو للمنصة، كما تبذل المنصة ما في وسعها للحد من الاستخدام غير المصرح لتلك الحقوق.
11. يحتفظ المستخدم في كل الحال بحق إيقاف الحساب أو إلغاءه ، ومع ذلك لا يحول أو يمنع المنصة من حق التعويض فيما قد لحقها من أضرار من ذلك المستخدم وإن ألغى أو أوقف حسابه كليًا.
12. يدرك المستخدم أن دور المنصة ينحصر فيما هو وارد في الخدمات، ويقر المستخدم أن المنصة ليست موردًا أو بائعًا أو وكيلًا عنهما أو عن الغير وإنما هي فيما هو وارد فقط.
13. يدرك المستخدم بأن المنصة تعمل على تحديثات دورية وتطويرات مستمرة، عليه فإن هذه الشروط والأحكام ستطبق كما هي في النسخة السارية منها.
الشروط والأحكام الخاصة بالموردين:
1. يجب على جميع الموردين إصدار التراخيص والتصاريح الواجب إصدارها لممارسة نشاطهم التجاري من الجهة الرقابية المختصة بالممملكة العربية السعودية والتأكد من سريانها عند تقديمها، وتقديم ما يثبت ذلك عبر المنصة، وللمنصة في حال رأت ذلك مناسبًا طلب التحقق من صحة ذلك المستند بأي طريقة تراها مناسبة.
2. تبذل المنصة العناية الواجبة للتحقق من صحة تلك المستندات، كما أنها لا تضمن المنصة في أي حال من الأحوال صحة المستندات المقدمة، ولها في ذلك عند الاشتباه أو التحقق بتزوير أحد تلك المستندات في الاحتفاظ بحق التعويض والمطالبة عما لحقها من ضرر.
3. يدرك المورد أن المنافسة المقدمة من المشتريين واضحة وصحيحة وغير مضللة، وعليه بذل الجهد الملائم لاستيفاء ما يرد في المنافسة وتفاصيله عند تقديمه للطلب، كما أن المنصة ليست مسؤولة عن صحة البيانات أو المعلومات المدخلة من المشتريين، وينحصر دور المنصة في هذا الشأن بعرض المشتري على الموردين المتنوعين، كما أن المنصة لا تضمن أن المشتري ملتزم بأنظمة أو لوائح أخرى عند عرضه على المنصة.
4. يدرك المورد أن بياناته ومعلوماته ستعرض على المنصة، كما هي مدخلة منه مسبقًا؛ عليه ينبغي التحقق من صحة المعلومات والبيانات المدخلة وسريانها طيلة استخدامه للمنصة.
5. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عند تأخر المشتري عن الدفع وفق الشروط والأحكام، كما يخلي المورد مسؤولية المنصة في المطالبة بأي شروط جزائية ناتجة عن التأخر في الدفع المعلن عنها من قبل المشتري.
6. يدرك المورد بأن المنصة قد تستعرض معلوماته أو بياناته أو شعاراته في أغراض دعائية وتسويقية سواءً عبر المنصة أو في أي جهة أخرى؛ وعلى كل حال لن تنتهك أي حقًا لملكية المورد الفكرية أو تفصح عن أي من الأسرار المهنية الخاصة بالمورد أو الإعلان عن معلومات سريةً بطبيعتها.
7. يقر المورد بالتزامه بما ورد في هذه الشروط والأحكام وأنه لن ينتهكها بأي حال من الأحوال، كما يقر المورد بامتثاله بجميع الأنظمة واللوائح التشريعية المنظمة لنشاطه التجاري أو في سبيل القيام بالنشاط التجاري في جميع الأحوال، كما يقر المورد أن الخددمات والسلع والبضائع الموردة مصرح له في استخدامها وتوفيرها بموجب ترتيب خاص لذلك الاستخدام.
8. للمنصة في سبيل بذلها لحماية حقوق الملكية الفكرية والحد من البيانات المضللة والخاطئة، فإن لها الحق بطلب إزالة أي محتوى قدمه المورد على المنصة، وفي هذه الحالة فإنه يجب على المورد إزالة ذلك المحتوى خلال 24 ساعة من طلب المنصة؛ ويكون ذلك الطلب بأي طريقة تواصل تراها المنصة مناسبة، وفي حال رفض المورد إزالة ذلك المحتوى فإن للمنصة الحق في إزالته مباشرة دون الرجوع للمورد، ولها في ذلك اتخاذ جميع ما يلزم.
الشروط والأحكام الخاصة بالمشترين:
1. يجب على المشترين عند إدخالهم لبيانات المنافسة إرفاق المعلومات التالية:
  1. اسم المشتري كما هو مسجل في مستندات الإثبات كالسجل التجاري وترخيص النشاط.
  2. وصف موجز عن المنافسة محل العمل.
  3. مدة وسريان المنافسة المتوقعة.
  4. تاريخ بدء وانتهاء تقديم عروض التوريد.
  5. إرفاق بيانات المورد الرئيس في حال طرح منافسة لموردين من الباطن.
  6. إثبات أي نوع من الضمان لاستمرارية المنافسة.
  7. أي مستند أو بيان أو معلومة تطلبها المنصة من أجل تحقيق واجب الإفصاح وبذل العناية الواجبة تجاه المستخدمين.
2. يجب على جميع المشترين إصدار التراخيص والتصاريح الواجب إصدارها لممارسة نشاطهم التجاري من الجهة الرقابية المختصة بالممملكة العربية السعودية والتأكد من سريانها عند تقديمها، وتقديم ما يثبت ذلك عبر المنصة، وللمنصة في حال رأت ذلك مناسبًا طلب التحقق من صحة ذلك المستند بأي طريقة تراها مناسبة.
3. تبذل المنصة العناية الواجبة للتحقق من صحة تلك المستندات، كما أنها لا تضمن المنصة في أي حال من الأحوال صحة المستندات المقدمة، ولها في ذلك عند الاشتباه أو التحقق بتزوير أحد تلك المستندات في الاحتفاظ بحق التعويض والمطالبة عما لحقها من ضرر.
4. يقر المشتري أن المنافسة المطروحة مصرح ومرخص له بالعمل عليها وتفويضه بتوفير ما يلزم لاستيفاء ما ورد فيها والتصرف بها، كما تخلي المنصة مسؤوليتها في حال تبين أن المنافسة المطروحة أدخلت من غير الشخص المفوض له، بالإضافة لذلك تحتفظ المنصة بالمطالبة بحق التعويض عما لحقها من أضرار.
5. يخلي المشتري مسؤولية المنصة في حال خالف المورد الشروط والأحكام الخاصة بالمنافسة، أو أنه المورد قدم بيانًا أو معلوماتٍ خاطئة أو مضللة للحصول على تلك المنافسة، كما أن المشتري له الحق في المطالبة بأي تعويض نتج عن مخالفة المورد لشروط وأحكام المنافسة، ويقر المشتري أن المنصة ليست وكيلة أو مفوضًا عن المورد.
6. يقر المشتري بتعيين شخصًا مفوضًا يتم التواصل معه على المنصة أو أي وسيلة تراها المنصة مناسبة، ولا تتحمل المنصة أي مسوؤلية تنتج في حال إلغاء ذلك التفويض أو انتهاء خدماته.
7. يدرك المشتري أن بياناته ومعلوماته ستعرض على المنصة، كما هي مدخلة منه مسبقًا؛ عليه ينبغي التحقق من صحة المعلومات والبيانات المدخلة وسريانها طيلة استخدامه للمنصة.
8. يدرك المشتري بتفويض المنصة بإصدار فاتورة ضريبة حيثما ينطبق أو إشعارات دائنة أو مدينة، كما يفوض المنصة بإصدار شهادة إنجاز المشروع محل العرض.
9. يقر المشتري بالتزامه بما ورد في هذه الشروط والأحكام وأنه لن ينتهكها بأي حال من الأحوال، كما يقر المشتري بامتثاله بجميع الأنظمة واللوائح التشريعية المنظمة لنشاطه التجاري أو في سبيل القيام بالنشاط التجاري في جميع الأحوال، كما يقر المشتري أن المنافسة المطروحة مصرح له في استخدامها وعرضها بموجب ترتيب خاص لذلك الاستخدام.
10. يدرك المشتري بأن المنصة قد تستعرض معلوماته أو بياناته أو شعاراته في أغراض دعائية وتسويقية سواءً عبر المنصة أو في أي جهة أخرى؛ وعلى كل حال لن تنتهك أي حقًا لملكية المشتري الفكرية أو تفصح عن أي من الأسرار المهنية الخاصة بالمشتري أو الإعلان عن معلومات سريةً بطبيعتها.
11. للمنصة في سبيل بذلها لحماية حقوق الملكية الفكرية والحد من البيانات المضللة والخاطئة، فإن لها الحق بطلب إزالة أي محتوى قدمه المشتري على المنصة، وفي هذه الحالة فإنه يجب على المشتري إزالة ذلك المحتوى خلال 24 ساعة من طلب المنصة؛ ويكون ذلك الطلب بأي طريقة تواصل تراها المنصة مناسبة، وفي حال رفض المشتري إزالة ذلك المحتوى فإن للمنصة الحق في إزالته مباشرة دون الرجوع للمشتري، ولها في ذلك اتخاذ جميع ما يلزم.
معالجة المدفوعات:
1. يدرك المستخدم أن المنصة متعاقدة مع طرف ثالث لتوفير وسائل دفع إلكترونية، تتيح لها معالجة المدفوعات بين الموردين والمشترين، حيث لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عند مواجهة تلك المدفوعات لأي خلل تقني أو فني ناتج عن الطرف الثالث.
2. يقر المستخدم أن معالجة تلك المدفوعات يتم وفق العمليات البنكية المعتمدة من البنك المركزي السعودي، كما أنه لا تضمن التزام الطرف الثالث بتلك المتطلبات أو الإجراءات الواجب اتباعها من الجهات الرقابية.
3. يدرك المستخدم أن المنصة لا تتصرف بصفتها مشترٍ أو مورد بأي حال من الأحوال وأنها ليست وكيلة أو متعهدة للدفع لأي من مستخدمي المنصة.
4. يخلي المستخدم مسؤولية المنصة في حال إدخال معلومات دفع خاطئة، كما أن المنصة تبذل ما في وسعها للتحقق من معلومات الدفع ومتابعة وصولها للمورد.
5. تبذل المنصة ما في وسعها للتحقق من إتمام وإنجاز المنافسة وفق الشروط والأحكام، وفي حال تبين للمنصة عدم إنجاز المنافسة بالشكل المطلوب فلها الحق في تعليق أو إلغاء الدفع بناءً على طلب المشتري.